Gäst och medarbetartjänster
För många organisationer handlar det om att föra tillbaka anställda till kontoret eller välkomna gäster mer än bara att tillhandahålla ett utrymme — det handlar om att skapa en sömlös, femstjärnig upplevelse som håller människor engagerade och produktiva. Vi hanterar dessa utmaningar genom att tillhandahålla personlig service med hög beröring vid varje steg.
Utöver det första välkomnandet förutser och stöder Circles team pågående behov och tar bort hinder under hela dagen så att dina anställda kan fokusera på det som är viktigast. Med hjälp av robust teknik personifierar Circles varje interaktion, vilket säkerställer en smidig och exceptionell upplevelse, både på kontoret och utanför.
Förbättra servicen genom utbildning och certifiering
Din medarbetares och gästupplevelse är bara lika stark som teamet som levererar den.
Det är därför vi går utöver standardutbildning för gästtjänster och ger våra team omfattande, specialiserade program för att utveckla avancerade färdigheter och få prestigefyllda certifieringar, som City och Guilds Gold-ackreditering i Service Excellence. EHL Hospitality Business School.
Vår utbildning täcker ett brett spektrum av områden, från gästtjänster och förutse medarbetarnas behov till kulturell kompetens och gästfrihetsinnovation.
Personlig support för alla behov
Personalisering är en pelare i vårt tillvägagångssätt. Från den första interaktionen till löpande support under hela dagen skräddarsyr vi våra tjänster för att möta de unika behoven hos varje anställd och besökare.
Oavsett om det handlar om att se till att en besökares favoritkaffe är klart vid ankomsten, effektivisera incheckningen för någon med ett snävt schema eller erbjuda ett lugnt utrymme för en anställd som förbereder sig för en stor presentation, är varje kontaktpunkt utformad för att förbättra deras upplevelse.
Sömlös arbetsplats samordning
Våra gästtjänster kopplar inte bara dina byggnads- eller fastighetsförvaltare till andra webbplatspartners — de förändrar hur dessa relationer fungerar.
Vi effektiviserar verksamheten för att skapa en smidig, sammanhängande upplevelse som eliminerar onödiga hinder och föråldrade processer. Detta gör det möjligt för ditt team att fokusera på det som verkligen betyder något: att öka produktiviteten, främja samarbete och uppnå övergripande framgång.
Genom att ta bort friktion i den dagliga verksamheten säkerställer vi att dina anställda kan prestera på sitt bästa och skapa en miljö där de kan trivas och leverera exceptionella resultat.
Besökarupplevelse personlig
Hospitality program på företagets huvudkontor personifierar besökarnas upplevelse med 100% tillfredsställelse.
Läs fallstudie
Ett varumärkesstyrt tillvägagångssättapproach
Teams värderingar och varumärkespersonlighet bör lysa genom varje interaktion. Vi ser till att vårt team är utbildat för att återspegla dina värderingar - oavsett om det är att anta din föredragna kommunikationsstil, bära märkeskläder, eller integrera dina kärnvärden i varje gästinteraktion.
Detta säkerställer att varje detalj, från att hälsa gäster till hantering av förfrågningar, återspeglar vem du är som företag, vilket skapar en sömlös, varumärkesupplevelse för både dina anställda och besökare
Leveraging technologyUtnyttja teknik för att höja upplevelsen
Robust gästfrihetsteknik
Teknik driver effektivitet och konsekvens, men den har också potential att helt förändra hur du närmar dig medarbetarnas upplevelse. Vårt egenutvecklade Hospitality Operating System är kärnan i allt vi gör och erbjuder mer än bara operativa förbättringar.
Denna robusta plattform förenklar tjänsteleveransen, spårar prestandamätningar och optimerar resurser för att säkerställa att varje medarbetarinteraktion inte bara är effektiv, men exceptionell.
Vi samarbetar med ledande byggappar för att förenkla och förena smarta system och skapa sömlösa, personliga interaktioner som berikar varje ögonblick som tillbringas på arbetsplatsen.
Datadrivna insikter
Genom att kontinuerligt samla in feedback och prestandadata använder vi analyser för att förbättra våra tjänster i realtid. Detta proaktiva tillvägagångssätt gör att vi kan anpassa oss snabbt, vilket säkerställer sömlösa upplevelser och förbättrade resultat för dina anställda.
Anpassning i stor skala
Vår teknik möjliggör skräddarsydda gästupplevelser genom exakta, relevanta och effektfulla engagemang, vilket skapar minnesvärda stunder varje dag. Varje interaktion är en möjlighet att skapa minnesvärda stunder - vilket gör din arbetsplats till en eftertraktad destination för både anställda och besökare.
