Un jour dans la vie : Lucile

Nos Community Managers sont sélectionnés avec soin en fonction de leurs profils, reçoivent une formation personnalisée et disposent d'opportunités de développement continu pour se développer au sein de l'entreprise. Ils incarnent les valeurs de nos clients et agissent en tant qu'ambassadeurs visibles, polyvalents et proactifs qui améliorent les espaces de travail et animent l'expérience au bureau.

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Les tâches quotidiennes de Lucile comprennent diverses missions.

Tout d'abord, elle s'adapte à la communauté et la fait vivre en organisant des événements et des services sur mesure. Chez Circles, nous comprenons l'importance de répondre aux besoins, aux désirs et aux attentes spécifiques des employés et des clients sur place. Pour répondre à ces attentes, nos Community Managers diffusent régulièrement des enquêtes de satisfaction personnalisées auprès de nos membres.

En écoutant leurs commentaires, nous pouvons proposer des services et des actions qui correspondent étroitement à leurs réalités, en favorisant les liens sociaux et en améliorant leur qualité de vie au travail. Cela inclut l'organisation d'événements tels que des boutiques éphémères, des réunions après le travail, des activités de team building et des sessions de techniques de relaxation telles que la sophrologie et le massage.

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En outre, la deuxième mission de Lucile consiste à promouvoir les activités de son site par le biais de divers canaux de communication, notamment des bulletins d'information et d'autres supports.

Notre plateforme numérique, My.Circles, joue un rôle crucial dans la fourniture de nombreux services à distance. Elle simplifie les tâches quotidiennes des employés, réduit leur niveau de stress et améliore leur efficacité.

En tant que Community Manager, Lucile utilise My.Circles pour gérer les demandes de service à distance des membres, planifier et diffuser des événements, gérer les inscriptions des membres, accéder à une bibliothèque d'articles sur le style de vie et partager les avantages et les promotions. Par le biais de newsletters, elle tient les membres informés des dernières actualités et mises à jour de nos services de conciergerie.

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L'une de ses récentes réalisations est la collaboration avec Frip'Insertion et Atelier Regain pour organiser des collectes de vêtements. Cette initiative nous permet de revendre des articles recyclés, les bénéfices étant reversés à Convergence, une cause qui aide les gens à retrouver une vie professionnelle stable. De telles réalisations nous remplissent de fierté, car elles contribuent à des initiatives locales et illustrent le dévouement de chacun de nos employés dans la réalisation de projets ambitieux qui leur tiennent à cœur.

Chez Circles, nos community manager comme Lucile, s'attachent à créer un environnement dynamique et favorable pour toutes les salariés.

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