La conciergerie digitale de Circles est une offre dans laquelle la commodité rencontre l'innovation. Découvrez comment nos services de conciergerie numérique de pointe peuvent simplifier la vie de vos employés, améliorer leurs expériences et leur fournir une assistance personnalisée inégalée !
Une conciergerie digitale représente une solution innovante et polyvalente pour simplifier la gestion des tâches professionnelles et personnelles. À l'ère numérique, cette approche révolutionnaire utilise une plateforme en ligne conviviale - my.circles - pour offrir une gamme étendue de services accessibles à tout moment, où que vous soyez.
Cette technologie permet aux entreprises de fournir à leurs employés une assistance virtuelle personnalisée, allant de la gestion des réservations de voyages et de restaurants à l'organisation d'événements professionnels, en passant par la coordination des tâches administratives.
Grâce à une plateforme en ligne intuitive et accessible, la conciergerie digitale Circles offre une multitude de services pour faciliter la gestion des tâches professionnelles et personnelles.
La plateforme de conciergerie digitale Circles propose une gamme complète de services pour répondre aux besoins variés des entreprises et de leurs employés.
Notre équipe d’assistants personnels spécialistes du métier de la conciergerie est présente tous les jours de la semaine de 8h à 20h pour répondre à toutes vos demandes personnelles. Organisation de solutions de vie pour votre domicile, de convention d’entreprise, de voyages, demande de cartes grises, organisation d’anniversaires ou de mariages, nos assistants sont là pour vous faire gagner du temps et mettre en place des solutions personnalisées et sur-mesures pour vous satisfaire. Ces concierges en ligne et assistants personnels font partie de nos salariés et sont basés à notre siège de Boulogne afin d’être proches des équipes, notamment de l’équipe partenariats.
Ce sont de vrais spécialistes de la relation client qui ont à cœur de trouver la solution la plus adaptée aux besoins du client. Ils ont chacun leur spécialisation – Estelle par exemple est notre spécialiste voyage et Benoit excelle pour trouver des places dans les meilleurs restaurants ou des billets introuvables… ils savent aussi être agiles pour répondre toutes vos demandes, même les plus originales !
Notre équipe aide votre quotidien au travail ! Nous sommes en mesure notamment de coordonner vos cadeaux clients, ou équipe, pour les fêtes, mais aussi de vous aider à choisir et coordonner la bonne activité de team building qui va engager votre équipe, ou encore choisir le prestataire qui va mettre en place l’arbre de noël dans votre hall d’accueil !
Voici quelques exemples de services que vous pouvez déléguer à notre équipe d’assistants personnels de la conciergerie digitale et qui vont vous faciliter la vie :
En choisissant notre conciergerie digitale, vous bénéficiez d'une solution sur mesure, adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise. Notre équipe dévouée est là pour vous accompagner à chaque étape, afin de garantir une expérience fluide et satisfaisante pour vous et vos employés.
Nos enquêtes de satisfaction démontrent que chaque service rendu par la conciergerie fait gagner en moyenne 2,5 précieuses heures ! Ce temps peut être alloué pour être plus productif dans son travail, ou utilisé avec sa famille ou ses amis plutôt qu’en tâches chronophages ! Des salariés moins stressés et soutenus au quotidien seront reconnaissants et vous gagnerez en performance et taux de rétention.
La conciergerie digitale permet d’apporter des services partout où se trouve votre salarié prolongeant ainsi ce sentiment d’appartenance même en télétravail ! C’est une brique essentielle pour améliorer la qualité de vie des salariés.
La mise en place d’une conciergerie digitale qui soutient le quotidien de vos salariés montre que vous êtes un employeur soucieux du bien-être et de l’équilibre de vie personnelle et professionnelle de vos salariés. Votre image de marque employeur n’en est que renforcée.
Le gain de temps lié à l’utilisation des services de conciergerie, mais également l’engagement accru des salariés reconnaissants envers leur employeur de leur procurer ce type de service, permettent des gains de productivité.
Notre offre de conciergerie digitale est modulable en fonction des besoins de l’entreprise et elle est donc accessible à tout type d’entreprise. De la TPE à l’entreprise du CAC 40.
Vos salariés ont accès à notre plateforme en ligne et application my.circles pour tout achat, demande ou réservation et ils bénéficient d’un accompagnement personnalisé avec nos assistants personnels.
Circles possède aujourd’hui plus de 200 partenaires afin de répondre à toutes les demandes de vos salariés et s’adapte à l’évolution du marché en renouvelant régulièrement ses offres de services. Ces services et produits sont facturés aux utilisateurs au prix local du marché, auquel nous nous efforçons de négocier un avantage supplémentaire - remise ponctuelle ou permanente, frais offerts... Un plan de communication sera mis en place en accord avec l’entreprise pour encourager les salariés à utiliser quotidiennement la conciergerie digitale.
L’entreprise paie un abonnement annuel pour le fonctionnement de la conciergerie. Nous vous proposerons un tarif sur devis, en fonction de la formule retenue. Le salarié a accès libre aux services de la conciergerie en ligne et peut contacter nos assistants personnels du lundi au vendredi, de 8h à 20h pour toute demande spécifique. Il règle uniquement les services et produits qui l’intéressent sans surcoût via notre système sécurisé de paiement en ligne.
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