L'importance de la santé mentale au travail et son impact sur la productivité
Feb 15, 2023
L'augmentation constante des problèmes de santé mentale dans le monde est bien documenté, et ses effets sur la main-d'œuvre sont dramatiques. Près d'un cinquième des travailleurs américains déclarent que leur santé mentale n'est que passable, voire mauvaise, et l'impact négatif sur la productivité est mesurable. 41% des salariés français interrogés déclarent que la conjoncture actuelle a un impact négatif sur leur santé mentale. Cela engendre une baisse de productivité des entreprises.
Proposer des services de soutien en matière de santé mentale et sensibiliser les employés sur le sujet est indispensable pour améliorer la vie de ces travailleurs et à terme leur productivité. Des recherches ont montré que plus de la moitié des salariés ne disposent pas de services de soutien en matière de santé mentale ou ne savent pas s'ils en ont ou non.
Un rapport Gallup pour 2022 contient des résultats troublants. 65% des salariés dans le monde considèrent que leur santé mentale est moyenne ou mauvaise. En France, ce chiffre descend à 55%, cependant le baromètre d’ayming et AG2R LA MONDIALE 2023 estime à 6,70 % le taux d'absentéisme lié à cette cause soit une moyenne de 24,5 jours d’absence sur l’année 2022. Il s'agit là de l'impact le plus facilement mesurable sur la productivité, mais le bon sens suggère qu'il existe également d'autres impacts moins facilement détectables sur la productivité. Avec un coût estimé supérieur à 100 milliards d'euros par an pour l'économie française, chaque entreprise devrait élaborer des stratégies pour résoudre ce problème par des initiatives durables.
Le rapport Gallup mondial révèle qu'aux Etats-Unis, un quart des travailleurs interrogés déclarent que leur travail a un impact extrêmement négatif (7 %) ou plutôt négatif (33 %) sur leur santé mentale. Si l'on considère uniquement les résultats des travailleurs âgés de 49 ans ou moins, ce chiffre passe de 25 % à plus de 40 %.
Certains secteurs sont plus durement touchés que d'autres, notamment les administrations publiques, les transports et les technologies. Les secteurs de la santé, de l'enseignement supérieur, du droit et de la finance suivent de près.
Voici quatre façons dont les employeurs peuvent contribuer à améliorer la santé mentale et le bien-être des employés :
Il est vivement recommendé d'encourager son utilisation dans le cadre de la vie quotidienne. Si les employés considèrent le PAE comme une mesure désespérée « de dernier recours », ils n'y auront pas beaucoup recours et ils (et vous) n'en tireront aucun avantage.
Offrez aux managers une formation pour les aider à reconnaître les signes et les symptômes du stress et de la dépression chez les membres de l'équipe et encouragez-les à demander l'aide d'un professionnel de la santé mentale qualifié.
Le sens de la communauté est un contributeur important au bien-être. Il existe des community managers au travail qui travaillent en étroite collaboration avec vos équipes internes pour planifier, concevoir et déployer des événements qui engagent les employés sur le lieu de travail (mais aussi virtuels) ainsi que des activités visant à inclure les familles des employés.
Certains employeurs proposent des services de conciergerie pour réduire le stress des employés et ainsi améliorer leur santé mentale. Aider vos employés à accomplir leurs tâches quotidiennes, telles que les simples courses, la réservation d'un voyage en famille, la recherche d'un prestataire de ménage à domicile, etc., a un impact considérable sur la qualité de vie des employés.
D'après les données d'un autre rapport de l'Institut Sapiens, les coûts cachés moyens annuels dûs à cette perte de productivité en France sont estimés à environ 4000 euros par salarié. Investir dans la santé mentale des salariés permet d'économiser ou de gagner plus d'argent qu'il n'en coûte.
