Label QVT : Un levier essentiel pour le bien-être au travail

Feb 21, 2025

Le bien-être au travail est devenu un enjeu majeur pour les entreprises soucieuses d'améliorer l'expérience employé et de renforcer leur culture d'entreprise. Dans ce contexte, les Labels QVT (Qualité de Vie au Travail) se positionnent comme des outils stratégiques permettant d'améliorer l'image de l'entreprise et d'attirer les talents. Ces certifications permettent non seulement de valoriser les bonnes pratiques en matière de bien-être, mais aussi de contribuer à la rétention des talents en garantissant des environnements de travail optimaux.

Qu'est-ce qu'un Label QVT ?

Un Label QVT est une certification attribuée aux entreprises qui démontrent un engagement fort envers la qualité de vie au travail de leurs collaborateurs. Son objectif est d'évaluer et d'encourager les pratiques favorisant le bien-être des salariés, notamment à travers la réduction du turnover, la prévention du burn out et l'amélioration de la santé mentale au travail. Ces labels offrent une reconnaissance officielle des efforts fournis par l'organisation pour instaurer une culture de travail saine et épanouissante.

Les principaux labels bien-être au travail en France

Top Employers

Le label Top Employer est décerné aux entreprises qui mettent en œuvre des politiques RH innovantes et efficaces. Les critères d'évaluation incluent le développement des compétences, les conditions de travail, l'égalité des chances et la diversité. Obtenir cette certification permet aux entreprises de renforcer leur attractivité et leur compétitivité sur le marché du travail.

Great Place to Work

La certification Great Place to Work repose sur une évaluation des pratiques managériales et du ressenti des salariés à travers un questionnaire anonyme. Ce label récompense les organisations qui favorisent une culture de confiance, de bien-être et d'engagement. Son obtention constitue un levier puissant pour fidéliser les talents et réduire le turnover.

Label HappyIndex® / At Work (ChooseMyCompany)

Le label HappyIndex® / At Work, délivré par ChooseMyCompany, repose entièrement sur l’évaluation des collaborateurs via un questionnaire anonyme. Il mesure plusieurs dimensions clés, notamment le plaisir au travail, le management, la reconnaissance et l’environnement de travail. Son approche transparente et participative en fait un outil crédible pour renforcer la marque employeur et attirer de nouveaux talents. Il existe également des déclinaisons spécifiques, telles que HappyIndex® / Trainees pour les alternants et stagiaires, permettant de valoriser l’expérience des jeunes talents.

Label Best Workplaces for Women

Dérivé du label Great Place to Work, le Best Workplaces for Women met en avant les entreprises qui favorisent un environnement inclusif et équitable pour les femmes. Cette certification repose sur le ressenti des collaboratrices en matière de parité, d’égalité salariale, d’accès aux opportunités de carrière et de conciliation vie pro/perso. Obtenir ce label permet aux entreprises de prouver leur engagement en faveur de la diversité et de renforcer leur attractivité auprès des talents féminins, un critère de plus en plus déterminant dans les choix de carrière.

Label Engagé RSE (AFNOR)

Le label Engagé RSE, délivré par AFNOR Certification, s’appuie sur la norme ISO 26000 et propose une approche globale de la responsabilité sociétale des entreprises, incluant la Qualité de Vie au Travail (QVT). Il évalue notamment les engagements de l’entreprise en matière de management responsable, d’éthique, d’inclusion et de bien-être des collaborateurs. Cette certification est particulièrement recherchée par les organisations souhaitant prouver leur impact positif sur la société tout en améliorant leur engagement collaborateur et leur marque employeur.

Label Employeur Responsable

Le label Employeur Responsable distingue les entreprises mettant en place des politiques RH durables et inclusives. Il valorise notamment les actions en faveur de la diversité, de l’égalité des chances, du bien-être des salariés et du développement des compétences. Obtenir cette certification permet aux organisations de se démarquer en tant qu’employeurs soucieux de l’engagement collaborateur et de la Qualité de Vie au Travail (QVT), tout en répondant aux attentes des nouvelles générations de talents en quête de sens et d’éthique dans leur travail

Certification WELL

La certification WELL évalue l'impact de l'environnement de travail sur le bien-être des employés. Elle repose sur plusieurs critères tels que la qualité de l'air, l'accès à la lumière naturelle, l'ergonomie des espaces et la gestion du stress. Cette certification joue un rôle clé dans l'amélioration de la santé mentale au travail et la prévention du burn out.

Pourquoi obtenir un Label QVT ?

L'obtention d'un Label QVT offre de nombreux avantages aux entreprises :

  • Attractivité et marque employeur : Une entreprise certifiée est perçue comme un employeur soucieux du bien-être de ses collaborateurs.
  • Fidélisation et motivation : Les salariés évoluant dans un environnement sain et bienveillant sont plus engagés et moins enclins à quitter leur poste, favorisant ainsi la rétention des talents.
  • Réduction du stress et prévention des risques psychosociaux : Un bon cadre de travail limite les risques de burn out et améliore la santé mentale au travail.
  • Amélioration de la productivité : Un salarié épanoui est plus performant et investi dans son travail.

Comment obtenir un Label QVT ?

L'obtention d'un Label QVT repose sur un processus rigoureux qui inclut plusieurs étapes :

  • Auto-évaluation et définition des objectifs : L'entreprise doit identifier ses forces et ses axes d'amélioration en matière de QVT.
  • Mise en place d'actions concrètes : Initiatives en faveur du bien-être, amélioration des conditions de travail et renforcement de la culture d'entreprise.
  • Audit et évaluation : Un organisme indépendant examine les pratiques et interroge les collaborateurs.
  • Certification et suivi : Une fois le label obtenu, l'entreprise doit maintenir ses engagements pour garantir la durabilité des résultats.

Témoignages d’entreprises labellisées

De nombreuses entreprises ayant obtenu un Label QVT témoignent des bénéfices concrets :

  • "Depuis notre certification Great Place to Work, nous avons observé une hausse de 20% de l'engagement de nos collaborateurs et une baisse du turnover de 15%."
  • "L'obtention du Label WELL nous a permis d'améliorer l'aménagement de nos bureaux et de réduire significativement le stress au travail."
  • "Être certifié Top Employer nous a aidés à attirer de nouveaux talents et à renforcer notre culture d'entreprise."

Les limites et critiques des Labels QVT

Malgré leurs nombreux avantages, les Labels QVT présentent aussi certaines limites :

  • Coût et complexité du processus : L'obtention d'une certification nécessite un investissement financier et humain important.
  • Risque de greenwashing social : Certaines entreprises obtiennent un label ‘sans véritablement améliorer la qualité de vie au travail de leurs collaborateurs’.
  • Effet temporaire : Un label ne garantit pas une amélioration durable sans un engagement continu.

L'avenir des Labels QVT et les nouvelles tendances

Les certifications bien-être au travail évoluent pour répondre aux attentes des nouvelles générations et aux défis contemporains. Les tendances actuelles incluent :

  • Une approche plus holistique intégrant des critères de santé mentale au travail, d'équilibre vie professionnelle/vie personnelle et de développement durable.
  • Des labels plus accessibles aux PME et startups pour favoriser une démocratisation de la QVT.
  • L'essor du Label Osmoz, une certification innovante qui évalue la QVT de manière globale et transversale. Contrairement aux labels basés uniquement sur le ressenti des collaborateurs, Osmoz repose sur un référentiel précis qui évalue les actions concrètes mises en place par l’entreprise sur plusieurs axes :

Environnement de travail : espaces adaptés, ergonomie, télétravail

Organisation et management : flexibilité, autonomie, équilibre vie pro/perso

Santé et bien-être : prévention des risques psychosociaux, accompagnement des salariés

Engagement et évolution professionnelle : formation, mobilité interne, reconnaissance

Culture et climat social : diversité, inclusion, valeurs partagées

Comment Circles accompagne les entreprises dans l'amélioration de la QVT ?

Circles propose des solutions personnalisées pour aider les entreprises à améliorer leur QVT et obtenir un Label QVT. Grâce à des services d’hospitality management, de conciergerie physique et digitale, de coaching en bien-être, Circles accompagne les organisations dans leur démarche de certification et d'optimisation du bien-être au travail.

En intégrant ces solutions innovantes, les entreprises peuvent non seulement améliorer l'expérience employé, mais aussi renforcer leur culture d'entreprise et favoriser la rétention des talents.

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