Que signifie la Diversité, l’Équité et l’Inclusion (DEI) en milieu professionnel ?
May 15, 2024
Les initiatives et pratiques de DEI en milieu professionnel ont émergé au milieu des années 1960, alors que les mouvements sociaux et la nouvelle législation se sont infiltrés dans les entreprises américaines. Initialement axés principalement sur la diversité ethnique, les programmes de DEI ont évolué et se sont élargis au fil des années pour englober une large gamme de diversités.
La DEI en milieu professionnel reste une priorité importante car les employés (et les candidats) l'exigent, et parce que cela a un impact positif sur les résultats d’une entreprise. Aujourd'hui, plus de la moitié (56 %) des adultes actifs aux États-Unis soutiennent les politiques de DEI en milieu professionnel, selon le Pew Research Center. Ce chiffre est encore plus élevé parmi les jeunes générations. Une enquête de Monster a révélé que 83 % des travailleurs de la génération Z prennent en compte l'engagement d'une entreprise en matière de DEI lorsqu'ils évaluent des employeurs potentiels. Selon les Echos 84 % des candidats à une offre d’emploi estiment que l’inclusion est déterminante pour choisir une entreprise dans laquelle travailler.
La diversité est également étroitement liée à la performance. Dans une étude, McKinsey a rapporté que les entreprises ayant des équipes diversifiées en termes d'ethnicité et de genre surpassent leurs homologues moins diversifiés, et un autre rapport a prouvé que les entreprises ayant les conseils d'administration les plus diversifiés ont 27 % plus de chances de surpasser financièrement les entreprises dans le quartile inférieur.
Dans cet article, nous fournirons une perspective actualisée sur ce que signifie la DEI dans le milieu professionnel actuel - pour les dirigeants ainsi que pour les employés - et nous partagerons des idées sur la manière dont l'engagement d'une entreprise en matière de DEI peut générer des résultats mesurables en termes de culture organisationnelle, d'engagement des employés et de succès commercial.
La main-d'œuvre moderne est plus diversifiée que jamais. Comme nous le savons, la diversité ne signifie pas seulement employer des personnes d'origines ethniques différentes. Les employés représentant différentes identités de genre, affiliations religieuses, orientations sexuelles, statuts de handicap et générations contribuent tous à la diversité de la main-d'œuvre d'une entreprise.
Bien qu'historiquement, il y ait toujours eu des groupes d’âge différents représentés sur le lieu de travail, nous sommes actuellement à un moment unique : les générations de travailleurs plus âgées prennent leur retraite et les jeunes travailleurs sont prêts à constituer la majorité de la main-d'œuvre active dans les prochaines années. Aujourd’hui, il est crucial pour les organisations de saisir les avantages uniques d'une main-d'œuvre multigénérationnelle.
L'AARP a prouvé qu'une main-d'œuvre diversifiée en âge apporte des avantages à l’entreprise, et 83 % des cadres mondiaux reconnaissent que les équipes multigénérationnelles performent mieux, mènent à une plus grande satisfaction des travailleurs et produisent de meilleurs revenus pour les entreprises.
Parallèlement à la diversité accrue de la main-d'œuvre moderne, nous avons constaté une augmentation des dirigeants utilisant les priorités de DEI pour façonner les domaines suivants :
Pour les dirigeants, la DEI est le prisme à travers lequel les politiques et les pratiques doivent être envisagées. Cette approche garantit que les comportements au sein de l'organisation sont alignés avec les valeurs de l'entreprise et son engagement envers les questions de DEI. Comme mentionné précédemment, la plupart des employés souhaitent travailler dans une organisation qui priorise la DEI - ce qui signifie que les efforts de DEI peuvent soutenir la rétention et l'attraction des talents. En même temps, ces mêmes pratiques peuvent aider à augmenter la productivité et la rentabilité, rendant votre entreprise plus compétitive et plus durable.
L’engagement en matière de DEI apporte de nombreux avantages à l’entreprise et ses employés, par exemple :
Les entreprises qui ne priorisent pas les initiatives de DEI - ou qui ne parviennent pas à aligner les pratiques réelles sur les engagements ambitieux - peuvent avoir plus de difficultés à atteindre les succès mentionnés ci-dessus. Également, ces organisations peuvent également faire face à des défis supplémentaires, y compris :
Suite à l'incident de George Floyd à l'été 2020,Circles a ressenti le besoin de réfléchir davantage à la DEI, formant ainsi le Comité DEI. Chez Circles, ainsi que dans notre société mère Sodexo, nous avons toujours eu des initiatives de DEI à travers l'entreprise. L'engagement de Sodexo en matière de DEI est un pilier de la marque. Le comité DEI de Circles a été créé pour contribuer activement et mettre en œuvre des initiatives visant à favoriser une culture de travail plus inclusive et équitable. Au sein de notre organisation, chacun pays a nommé un ambassadeur de cette initiative.
Avec une présence mondiale, nous reconnaissons l'importance de refléter la diversité qui existe dans le monde entier. L'importance de favoriser un environnement inclusif chez Circles ne peut être surestimée, car cela impacte directement nos employés et nos clients. Notre entreprise est profondément engagée pour l’équité, la diversité et l'inclusion dans tous les aspects de nos opérations. Pour nos employés, nous privilégions la création d'une culture d'inclusivité et d'appartenance. Nous offrons une formation à la diversité à tous les niveaux de l'entreprise, des employés débutants aux responsables et aux dirigeants exécutifs et incitons à la prise d'initiatives sur ce sujet. Notre équipe des ressources humaines joue un rôle central en suivant une formation sur les préjugés inconscients et en mettant en œuvre des techniques de recrutement à l'aveugle et des applications inclusives en termes de genre, garantissant ainsi que nos processus de recrutement sont équitables et inclusifs.
Dans notre engagement envers la DEI, nous étendons nos efforts à nos clients. Nous organisons et partageons des contenus précieux sur la DEI au sein de notre portail client et dans des newsletters personnalisées, offrant à nos clients des informations et des ressources précieuses pour favoriser des environnements inclusifs au sein de leurs organisations. Nous recherchons activement des partenariats diversifiés pour nos réductions et offres spéciales, garantissant ainsi que nos clients ont accès à un large éventail d'entreprises et de fournisseurs. De plus, nous soutenons fièrement les événements de DEI de nos clients, en apportant notre soutien et nos ressources pour assurer la réussite de ces événements.
Les initiatives DEI ne sont pas des impératifs moraux, mais des stratégies d'entreprises essentielles. À mesure que la main-d'œuvre se diversifie, les entreprises doivent embrasser la DEI non seulement pour attirer et retenir les talents, mais aussi pour stimuler l'innovation, améliorer le moral et renforcer la réputation de la marque. L'approche Circles en est un exemple, avec un comité DEI dédié, une formation complète et des pratiques inclusives favorisant une culture d'appartenance. En priorisant la DEI en interne et en étendant les efforts à nos clients, Circles démontre les avantages tangibles de la DEI pour promouvoir l'inclusivité, accompagner le succès commercial et avoir un impact positif, tant sur les employés que sur les clients. La DEI n'est pas seulement une case à cocher - c'est un chemin vers l'excellence organisationnelle et le progrès sociétal.
