Diversité, Équité et Inclusion : Importance et Bénéfices en Entreprise
May 15, 2024
Dans le monde professionnel d’aujourd’hui, la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) ne sont plus des simples notions abstraites, mais des enjeux stratégiques qui façonnent le succès des entreprises. Selon une étude de McKinsey, les entreprises qui investissent dans la diversité de leurs équipes sont 27 % plus susceptibles de surpasser leurs concurrents en matière de rentabilité. Selon les Echos 84 % des candidats à une offre d’emploi estiment que l’inclusion est déterminante pour choisir une entreprise dans laquelle travailler. L’intégration de la DEI au cœur des pratiques managériales est donc essentielle pour favoriser un environnement de travail positif et performant. Dans cet article qui s’appuie sur des données récentes, nous allons explorer l’importance de la DEI et les bénéfices concrets qu’elle peut apporter aux organisations.
Comprendre ce que signifie la DEI est la première étape pour mettre en place des politiques efficaces.
La DEI repose sur des concepts fondamentaux qui ont évolué au fil du temps. La diversité se réfère à la variété des profils au sein d’une organisation, qu’elle soit liée à l’âge, au sexe, à la culture ou à d’autres facteurs. L’équité, quant à elle, implique que chaque individu ait accès aux mêmes opportunités, indépendamment de son origine. Enfin, l’inclusion consiste à intégrer chaque personne dans la culture de l’entreprise, afin qu’elle se sente valorisée et respectée.
Selon le une étude récente, 60 % des employés estiment que leur entreprise devrait mettre en œuvre davantage d'initiatives en faveur de la diversité et de l'inclusion. Cette pression croissante des employés pousse les entreprises à revoir leurs politiques DEI.
Il est crucial de distinguer ces trois éléments pour développer des stratégies DEI efficaces. La diversité est le point de départ, tandis que l’équité et l’inclusion sont les moyens par lesquels les entreprises peuvent tirer parti de cette diversité. Par exemple, une entreprise peut recruter des talents diversifiés, mais sans une culture d’inclusion et d’équité, elle risque de perdre ces talents, entraînant un turnover élevé. En effet, une étude de Deloitte a révélé que les entreprises ayant une culture inclusive voient leur turnover diminuer de 22 %.
La DEI n'est pas seulement une question de justice sociale, elle est devenue un impératif commercial. La politique de diversité équité et inclusion est le reflet de la culture d’entreprise. Or la culture d’entreprise est un levier d’attractivité et d’engagement des talents.
Des études ont montré que des équipes diverses sont plus innovantes et créatives. Selon le ‘Performance Development Group’ elles y parviennent car elles embrassent des perspectives plus larges, prennent des décisions plus nuancées et comprennent mieux les différents marchés ce qui est essentiel dans une économie globale ! Le résultat est une culture qui valorise les contributions et les idées de différents types de personnes. L’ impact de la DEI sur la créativité est donc indéniable, et il est essentiel pour les entreprises souhaitant se démarquer.
L’équité assure que tous les employés, quel que soit leur parcours, ont les mêmes chances de réussite. Cela peut se traduire par des pratiques comme un processus de recrutement équitable ou un onboarding collaborateur structuré, garantissant que chaque nouvel employé se sente bienvenu et soutenu dès le début de son parcours. Un programme de feedback 360 peut également aider à s'assurer que les promotions et les augmentations de salaire sont justes et basées sur des performances mesurables, plutôt que sur des préjugés ou des biais inconscients.
Créer un environnement inclusif est crucial pour renforcer l’engagement collaborateur. Les entreprises qui valorisent l'inclusion ont des équipes plus soudées, ce qui se traduit par une meilleure performance. Selon une étude de Gallup, les équipes inclusives affichent une une satisfaction au travail augmentée de 20 %.
Adopter une culture DEI solide offre plusieurs avantages tangibles.
Un environnement diversifié et inclusif motive les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes, augmentant ainsi leur productivité. Des recherches ont démontré que les équipes diversifiées sont plus performantes, car elles apportent une richesse d’idées et d’approches.
Les entreprises qui mettent en avant la DEI améliorent leur marque employeur. En s’engageant pour la diversité et l’inclusion, elles attirent de nouveaux talents qui recherchent des environnements de travail respectueux et équitables. Pour comment développer sa marque employeur, il est essentiel d’intégrer des initiatives DEI dans la stratégie globale de l'entreprise. Les DRH l’ont bien compris. Dans le Baromètre 2024 des DRH de WTW, 75% d’entre eux placent la promotion de l’inclusion, la diversité et l’équité comme ‘extrêmement importante’ dans leurs priorités. Elle constitue la seconde priorité pour ces derniers juste après la Qualité de Vie au travail à 76% sur l’échelle de ‘l’importance extrême’.
Les politiques DEI contribuent également à réduire le turnover en favorisant un climat de travail positif. Les employés qui se sentent respectés et inclus sont moins susceptibles de quitter l'entreprise. Cela permet non seulement d’économiser sur les coûts de recrutement, mais aussi de conserver les talents clés. En effet, le coût du turnover donc du remplacement de quelqu’un comme reporté par NessPay coûté en moyenne 35% du salaire annuel d’un jeune diplômé mais remplacer un expert peut coûter jusqu’à 400% de son salaire brut.
Ne pas intégrer la DEI peut entraîner des conséquences néfastes pour une entreprise.
L'absence de DEI peut créer un environnement de travail toxique où les employés ne se sentent pas valorisés. Cela peut entraîner un désengagement massif et affecter le bien-être général des équipes.
Les entreprises qui ignorent la DEI peuvent également souffrir de performances financières faibles. Des études ont établi un lien entre une forte culture DEI et la rentabilité, prouvant que les entreprises inclusives tendent à surpasser leurs concurrentes. Une recherche de McKinsey révèle que les entreprises ayant des équipes de direction diversifiées sont 21 % plus susceptibles d’être financièrement performantes.
Pour réussir, il est crucial de mettre en place une stratégie DEI claire et efficace.
Avant de commencer, il est important de réaliser un audit de l'état actuel de la DEI dans l’entreprise. Cela permettra d’identifier les forces et les faiblesses, ainsi que d'établir des objectifs clairs. Les enquêtes auprès des employés peuvent offrir des insights précieux sur la perception de la DEI dans l’entreprise.
Les dirigeants doivent être des fervents défenseurs de la DEI. Impliquer les équipes dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie DEI est essentiel. Les formations sur les biais inconscients et le feedback 360 peuvent renforcer cet engagement. Circles par exemple met aussi en place des ‘duoday’ depuis 3 ans durant lesquels les équipes accueillent des personnes en situation de handicap afin qu’elles viennent passer une journée auprès des salariés volontaires pour découvrir leur métier, l’entreprise et les opportunités possibles.
Il est primordial d’établir des mécanismes de suivi pour mesurer l’efficacité des initiatives DEI. Cela permet de s'assurer que les actions mises en place ont un impact réel et de les ajuster si nécessaire. La mise en place de KPIs spécifiques, tels que la satisfaction des employés ou le taux de rétention, peut aider à évaluer le succès des initiatives.
Circles/Sodexo s'est engagé à promouvoir la DEI au sein de ses équipes.
Circles met en œuvre plusieurs initiatives pour encourager la diversité, l'équité et l'inclusion, telles que des programmes de mentorat, des formations régulières et des partenariats avec des organisations qui soutiennent la DEI. Ainsi Circles a pour objectif de proposer des contrats à des personnes éloignées de l’emploi depuis longtemps et leur permet ainsi par un accompagnement renforcé dédié d’apprendre un nouveau métier, retrouver une autonomie financière et souvent aussi une estime de soi. Nous suivons le nombre d’heures de travail effectives réalisées par an par ces personnes. Elles se sont élevées à 11 292 heures en France chez Circles en 2023.
Les témoignages d'employés montrent que ces initiatives ont un réel impact positif sur leur engagement et leur satisfaction au travail, renforçant ainsi la culture d'entreprise. Un salarié récemment déclaré : "Je me sens vraiment valorisé ici. C'est un environnement où mes idées sont écoutées et respectées."
En conclusion, la DEI est non seulement une question de responsabilité sociale, mais aussi un levier puissant pour la performance et l’innovation des entreprises. En intégrant la DEI dans leur culture d'entreprise, les organisations peuvent non seulement attirer et fidéliser les talents, mais également se positionner favorablement sur le marché. Les entreprises qui s'engagent véritablement dans cette démarche récoltent des bénéfices tangibles, tant sur le plan humain que financier.
