Travail hybride : tout ce qu'il faut savoir pour allier flexibilité et performance
Jan 27, 2023
Face à des départs de salariés de plus en plus fréquents, de nombreuses entreprises cherchent à revoir le modèle classique de la semaine de travail, qui s'étend traditionnellement de 9h à 17h, du lundi au vendredi. Ces nouvelles approches visent à offrir davantage de flexibilité et à mieux répondre aux attentes des employés, en redéfinissant les règles du travail. Bien plus qu’une réponse aux défis actuels, ces modèles innovants préfigurent une transformation profonde et durable de notre façon de travailler, avec le potentiel de devenir la norme dans un avenir proche.
Le travail hybride est un modèle d'organisation du travail qui combine la présence physique au bureau avec des modes de travail flexibles, tels que le télétravail ou d'autres aménagements personnalisés. Ce système offre aux salariés la possibilité de répartir leur temps de travail entre différents lieux, souvent le bureau et leur domicile, selon les besoins de leur poste et les priorités de l'entreprise. Ce modèle a un impact direct sur l'engagement des collaborateurs et la culture d’entreprise, en permettant une plus grande autonomie et flexibilité.
L'objectif principal du travail hybride est de favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, tout en maintenant ou en augmentant la productivité des équipes. Ce modèle répond aux attentes des employés en quête de flexibilité et aux entreprises qui souhaitent optimiser leurs ressources tout en favorisant un environnement de travail plus adaptable.
Le mode de travail hybride se distingue par sa flexibilité, permettant aux employés de choisir où et quand travailler en fonction de leurs tâches, favorisant ainsi un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Il s’appuie sur des outils numériques essentiels pour assurer la communication et la gestion des projets à distance, connectant efficacement les équipes dispersées. Enfin, il adopte une approche axée sur les résultats, où la performance est mesurée par les objectifs atteints plutôt que par le temps passé au poste, offrant aux employés davantage d’autonomie.
Le travail hybride connaît un succès croissant grâce aux enseignements de la pandémie, qui ont prouvé que la productivité peut être maintenue à distance. Il répond aussi aux attentes des nouvelles générations d’actifs, en quête de flexibilité et d’un meilleur équilibre de vie. Ce modèle répond également à des enjeux de santé mentale au travail, car il permet aux employés de mieux gérer leur temps de repos et de travail.
L'idée d'une semaine de quatre jours a fait l'objet de nombreuses expérimentations à travers le monde. Par exemple, une expérimentation menée au Royaume-Uni de juin à décembre 2022, impliquant environ 3 000 salariés, a conduit 93 % des entreprises participantes à adopter durablement ce rythme de travail.
En 2023, 75% des Français interrogés se sont déclarés favorables à une semaine de 4 jours, d’après un sondage de l’institut Yougov mené en 2023.
La réduction de la journée de travail à six heures repose sur l’idée qu’un salarié n’est réellement productif que durant une fraction de sa journée. Une étude de VoucherCloud a révélé qu’en moyenne, nous ne sommes productifs que 2 heures et 53 minutes par jour. Des pays comme la Norvège et le Danemark, où les journées sont plus courtes, figurent pourtant parmi les plus productifs, d'après l'OCDE. Cette formule pourrait également améliorer la santé mentale des employés et attirer des talents souhaitant privilégier leur bien-être.
Le modèle fragmenté permet aux employés de diviser leur journée en segments pour répondre à des obligations personnelles ou familiales. Par exemple, un parent pourrait travailler tôt le matin, faire une pause pour gérer des responsabilités familiales, puis reprendre son travail plus tard dans la journée. Ce type d’organisation est particulièrement adapté aux tâches complexes qui nécessitent une concentration totale et des horaires adaptés aux pics de productivité individuels. En permettant cette flexibilité, l’entreprise soutient la QVT et renforce l'engagement des collaborateurs.
Cette approche met l’accent sur la personnalisation totale des horaires en fonction des besoins de chaque salarié. Elle repose sur la confiance et une culture d’entreprise axée sur les résultats. Par exemple, certains employés pourraient choisir de travailler le soir, tandis que d'autres préfèrent les matinées. Cela permet de renforcer la marque employeur en répondant aux attentes individuelles et en favorisant la fidélisation des talents.
Le travail hybride offre plusieurs avantages : il améliore l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à une plus grande flexibilité, permet d’élargir les possibilités de recrutement en dépassant les contraintes géographiques, réduit l’empreinte écologique en limitant les trajets, et augmente la productivité ainsi que l'engagement des employés.
Cependant, il comporte aussi des défis, tels que l'isolement des salariés à distance, la nécessité d'outils et de méthodes adaptées pour gérer la collaboration et la communication, et la difficulté de maintenir la culture d'entreprise dans un environnement dispersé. Une enquête de la CGT-cadres de 2021 a révélé que 46 % des employés travaillant majoritairement à distance signalent une augmentation du temps et de la charge de travail, et nombre d'entre eux ressentent une pression accrue et des sollicitations hors heures de travail.
Développer le travail hybride est une solution pour les entreprises qui se demandent comment développer leur marque employeur. Voici trois conseils pour y parvenir.
Pour réussir la transition vers le travail hybride, l’adaptation des espaces de travail est essentielle. Les bureaux doivent être flexibles et collaboratifs, favorisant les interactions et le travail en équipe lors des journées en présentiel. Il est important de créer des zones dédiées, comme des salles de réunion ou des espaces de concentration. Par exemple, des salles équipées pour les visioconférences permettent d'inclure les collaborateurs à distance, tandis que des espaces calmes soutiennent les tâches nécessitant une grande concentration.
La communication est un élément clé dans un environnement hybride. Les équipes doivent compenser l'absence de contacts physiques en mettant en place des routines, comme des réunions régulières pour partager des mises à jour et discuter des objectifs. Les check-ins individuels permettent de s'assurer que les collaborateurs se sentent soutenus et écoutés. De plus, les espaces virtuels, tels que des canaux de messagerie ou des événements informels en ligne, renforcent le sentiment d'appartenance et la culture d'entreprise.
Les outils numériques sont essentiels pour le succès du travail hybride. Les plateformes de gestion de projets offrent une visibilité claire sur les tâches et responsabilités, facilitant ainsi la coordination. Les outils de visioconférence garantissent une communication fluide, que ce soit pour des réunions ou des échanges informels.
De plus, les systèmes de gestion du temps et de la présence assurent une transparence et permettent aux managers de suivre les horaires de travail de manière flexible, sans contrôle excessif. Ces technologies sont importantes pour maintenir l'efficacité dans ce nouveau mode de travail.
Les entreprises qui se demandent comment développer l'engagement des collaborateurs trouveront un début de réponse dans la mise en œuvre de modes de travail hybride. Il représente une opportunité pour réinventer la manière de travailler. Les entreprises qui réussissent cette transition pourront bénéficier d’un avantage concurrentiel sur le marché du travail, en attirant et en fidélisant des talents clés. Cependant, ce succès repose sur une planification soigneuse, des investissements dans les technologies adaptées et une écoute active des besoins des employés.
Circles a développé une offre de service hybride pour répondre aux enjeux d’accompagnement du salarié où qu’il soit. Ainsi nos services sont accessibles en 24/7 grâce à notre application native et webapp mycircles. Elle permet entre autre aux salariés de formuler une demande de service, réserver une prestation, s’isncrire à un des évènements de notre programme de webinaire … En parallèle nos assistants personnels sont joignables de 8h à 20h par téléphone ou whatsapp ou mail pour alléger la charge quotidienne de chacun.
