Répondre aux exigences des jeunes générations en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de bien-être

La pandémie de COVID-19 a remodelé notre façon de travailler, offrant à de nombreux employés la possibilité de rompre avec le travail de bureau traditionnel grâce à des modalités de travail hybrides ou à distance. Ce changement a suscité de nouvelles attentes, voire de nouvelles exigences, quant à ce à quoi devrait ressembler le lieu de travail de l'ère post-pandémie. Les employés veulent un travail axé sur les objectifs. Ils veulent de la flexibilité et un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Ils veulent travailler dans un environnement juste et inclusif. Ils veulent tout cela et bien plus encore ! Les jeunes générations, en particulier, qui devraient représenter un tiers de la main d'œuvre d'ici 2023, sont à l'origine de ces demandes.

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Un travail axé sur les objectifs

Les 'millenials' et les personnes de la génération Z recherchent un travail qui a un impact positif sur la société et qui correspond à leurs valeurs personnelles. Et des données viennent étayer ces désirs.

Selon l'Etude mondiale 2022 de Deloitte sur la génération Z et la génération Y, le sens et l'impact sont des moteurs importants pour les jeunes générations. Deloitte a constaté que 63 % des membres de la génération Y (millenials) et 65 % de la génération Z pensent que le succès d'une entreprise ne se mesure pas uniquement à sa performance financière. Il doit également être mesuré en fonction de l'impact de l'organisation sur la société dans son ensemble.

Ces résultats révèlent que les employés de la jeune génération recherchent un travail avec du sens qui leur permet, ainsi qu'aux entreprises pour lesquelles ils travaillent, d'avoir un impact positif. Pour répondre à ces besoins, les organisations doivent pouvoir :

• Relier la mission à l'objectif. Établir un lien clair entre la mission de l'entreprise et la manière dont le travail de chaque employé contribue à la réalisation de cette mission. Les employés de la génération Z et de la génération Y souhaitent travailler pour une entreprise dont les valeurs correspondent aux leurs.
• Reconnaitre et remercier régulièrement les employés. Reconnaitre les employés qui incarnent les valeurs et la mission de l'entreprise. Chaque salarié, et en particulier les plus jeunes, veut se sentir valorisé et apprécié pour son travail. Démontrez que leur engagement est apprécié en offrant des bénéfices et services dont ils ont besoin en particulier ceux qui contribuent à leur simplifier la vie. ‍
• Favoriser la collaboration et le travail d'équipe. La mise en place d'équipes transverses ou l'attribution de projets de groupe en lien avec la mission de l'entreprise peuvent contribuer à rassembler les employés de manière significative. Le travail motivé par un objectif implique souvent de collaborer à la réalisation d'un but commun. ‍
• Offrir des opportunités qui soutiennent la responsabilité sociale. Encourager les employés à faire du bénévolat et à participer à des initiatives de responsabilité sociale qui correspondent aux valeurs et à la mission de l'entreprise. Ces opportunités en particulier accordent souvent une grande importance à la responsabilité sociale et au bénévolat.

Les organisations peuvent montrer leur engagement à offrir des missions correspondant aux besoins et aux préférences variées des salariés. Ainsi elles permettent l'alignement entre les valeurs des employés et celles de l'entreprise.

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Flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et vie privée

‍Les employés de la jeune génération attachent de l'importance à leur temps personnel et souhaitent pouvoir travailler à distance ou bénéficier d'horaires de travail flexibles. Cela est devenu malheureusement évident pour certains employeurs qui ont adopté une approche dure pour rappeler les employés au bureau.

Une étude menée par Business Insider illustre la façon dont les jeunes employés accordent la priorité à la possibilité de disposer de temps personnel. Ils sont intéressés par les emplois qui leur permettent de travailler à distance et d'avoir des horaires de travail flexibles. De plus les entreprises qui proposent des moyens technologiques pour faciliter leur travail sont plus attractives que celles qui ne le font pas.

En outre, un article de Forbes indique que plus de 60 % des employés des jeunes générations considèrent le passage au télétravail de manière positive et souhaitent avoir la possibilité de travailler à distance plus souvent. La possibilité de le faire est un élément important de leurs besoins en matière de bien-être.

Voici quelques moyens par lesquels les organisations peuvent répondre au besoin de flexibilité et d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée des jeunes employés :

• Proposer des modalités de travail flexibles, notamment le travail à distance, des horaires de travail flexibles ou des semaines de travail comprimées. Cela permet aux jeunes travailleurs de mieux concilier leurs engagements personnels et professionnels.
• Soutenir le bien-être mental et physique par le biais de services de qualité de vie et de programmes de bien-être. Donner la priorité au bien-être des employés, tant sur le lieu de travail qu'en dehors, favorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et réduit les niveaux de stress chez tous les travailleurs, en particulier ceux qui découvrent les attentes du monde du travail.
• Favoriser un environnement de travail positif en créant une culture d'entreprise qui valorise le maintien d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Il peut s'agir d'éviter les attentes excessives en matière d'heures supplémentaires, de promouvoir une culture de soutien dans laquelle les employés se sentent à l'aise pour fixer leurs propres limites et d'encourager une communauté de travail solidaire. ‍
• Soyez innovant : étudiez les options de flexibilité qui répondront aux besoins des employés et des employeurs.

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Un environnement équitable et inclusif

‍Les millenials et la génération Z accordent une grande importance à la diversité, à l'équité et à l'inclusion (D&I). Ils attendent de leurs employeurs qu'ils soutiennent activement ces valeurs !

Selon une Etude du Pew Research Center, la majorité des adultes américains ayant un emploi (56 %) pensent que c'est une bonne chose de promouvoir la diversité et l'inclusion au travail. Cette conviction est encore plus forte chez les jeunes en recherche d'emploi. Pour eux, la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail ne sont pas simplement une préférence, mais une exigence. Ils rechercheront activement des entreprises qui font de la D&I une priorité et qui démontrent visiblement leur engagement en la matière.

Comme le souligne Gallup, le D&I n'est pas une exigence « agréable à avoir » pour les jeunes générations, c'est un impératif qui est au cœur de leur identité personnelle.

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Voici comment les organisations peuvent répondre à ces besoins :

• Favoriser une culture de la diversité et de l'inclusion, qui valorise la diversité de nombreuses façons, favorise une expérience positive pour les employés. Par exemple : embrasser la diversité lors du recrutement, promouvoir la diversité à tous les niveaux de l'organisation, organiser des événements qui célèbrent des groupes divers, et intégrer une formation à la diversité et à l'inclusion lors du processus d'intégration.
• Créer des plateformes de contenu pour les employés afin de rassembler ceux qui ont des expériences ou des identités communes pour qu'ils se soutiennent les uns les autres. Ces plateformes aident les salariés à s'éduquer et informer les autres sur les défis et les opportunités liés à la diversité, à l'équité et à l'inclusion dont ils font l'expérience.
• Encourager les programmes de mentorat et de parrainage pour aider les employés à entrer en contact avec d'autres personnes de l'organisation qu'ils n'auraient peut-être pas rencontrées autrement. Ces programmes peuvent créer des opportunités pour les employés d'apprendre les uns des autres et de s'assurer que les employés sous-représentés ont accès au soutien du management.

L'expérience vécue par les employés pendant la pandémie a conduit à de nouvelles demandes, en particulier chez les plus jeunes. Le lieu de travail va continuer à évoluer. Les organisations qui mettent en œuvre des actions autour de l'expérience employé et qui restent à l'écoute de leurs besoins ont plus de chances de garder leur personnel heureux, motivé, engagé et impliqué. Elles sont ainsi mieux à même de relever avec succès le prochain défi qui se présentera à elles. Pour les jeunes travailleurs en particulier, cela signifie beaucoup.

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