Génération Z au travail : répondre aux nouvelles attentes et défis
Aug 12, 2023
La pandémie de COVID-19 a bouleversé le monde du travail, offrant aux employés des options hybrides ou à distance. Cela a créé de nouvelles attentes, notamment chez les jeunes générations, qui représenteront un tiers de la main-d'œuvre d'ici 2030. Ces jeunes travailleurs recherchent des emplois axés sur des objectifs clairs, la flexibilité, l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'un environnement inclusif, tout en souhaitant que leur travail corresponde à leurs valeurs et contribue positivement à la société.
La génération Z au travail est composée d'employés qui privilégient leur temps personnel et recherchent des emplois offrant de la flexibilité avec des solutions comme le télétravail ou des horaires ajustables. Les employeurs insistant sur le retour au bureau peinent à répondre à ces attentes. Selon une étude Deloitte, plus de 60 % des jeunes considèrent le télétravail comme un avantage important pour leur bien-être.
Pour répondre à ces besoins, les entreprises peuvent offrir des options de travail flexible, soutenir le bien-être des employés avec des programmes de santé mentale au travail et promouvoir une culture respectueuse de l’équilibre vie professionnelle et personnelle. Cela permet de fidéliser la génération Z au travail en leur offrant un environnement où ils peuvent fixer leurs propres limites et se sentir soutenus.
La génération Z au travail place le bien-être et l'équilibre au centre de ses priorités. Ces employés recherchent des entreprises qui offrent non seulement de la flexibilité, mais aussi un environnement de travail où la santé mentale et physique est prise en compte. Pour eux, un travail épanouissant n'est pas seulement une question de tâches accomplies, mais de la manière dont ces tâches s’intègrent dans une vie équilibrée.
Les jeunes générations, en particulier les millenials et la génération Z, cherchent un travail qui dépasse la simple rémunération et qui a un véritable impact sur la société. Selon l'étude mondiale de Deloitte sur la génération Z et Y, 63 % des millenials et 65 % de la génération Z estiment que le succès d'une entreprise ne se mesure pas uniquement à ses performances financières, mais aussi à son impact sociétal. La génération Z au travail accorde donc de la valeur aux entreprises qui soutiennent des causes sociales et qui ont un impact concret. Elle recherche un environnement de travail qui leur permet de s'impliquer activement dans des projets significatifs, non seulement pour son propre épanouissement, mais aussi pour contribuer à un changement positif dans la société.
Pour répondre aux attentes des jeunes générations, les entreprises doivent aligner leurs objectifs avec les aspirations des employés en intégrant des valeurs sociales et éthiques. Cela passe par des missions porteuses de sens, la reconnaissance des efforts et l’explication claire de la contribution de chaque rôle à la mission globale. En encourageant la participation à des initiatives de bénévolat ou de responsabilité sociale, les entreprises renforcent l’engagement des jeunes talents et créent un impact positif.
La flexibilité est désormais un aspect essentiel de l'expérience employé, surtout pour les jeunes générations qui recherchent un équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle. L'intégration de modalités de travail flexibles peut répondre en partie à la question de comment développer l'engagement des collaborateurs, la satisfaction et la productivité. Les entreprises qui reconnaissent les employés tout en leur offrant des avantages pratiques pour simplifier leur quotidien, renforcent leur engagement et leur satisfaction.
La flexibilité permet aux employés de mieux gérer leur emploi du temps, réduisant le stress et augmentant leur motivation. Cela conduit à une plus grande productivité, car les employés se sentent plus autonomes et engagés.
Selon une étude menée par Business Insider, les jeunes employés privilégient les emplois offrant une gestion optimale de leur temps personnel, favorisée par des options de travail à distance et des horaires flexibles. Par ailleurs, les entreprises qui intègrent des technologies facilitant la collaboration et l'efficacité au travail se distinguent en attirant davantage ces talents.
Un article de Forbes révèle également que plus de 60 % des jeunes générations considèrent positivement le télétravail et souhaitent l'intégrer plus dans leur routine professionnelle. Ils soulignent son importance comme facteur clé de bien-être au travail.
Les entreprises peuvent intégrer la flexibilité en proposant le télétravail, des horaires flexibles et des outils numériques pour faciliter la collaboration. Ces pratiques permettent aux employés de travailler où et quand ils le souhaitent, tout en maintenant une communication efficace et une cohésion d’équipe.
Pour aller plus loin, les entreprises peuvent soutenir activement le bien-être mental et physique des employés grâce à des services de qualité de vie et des programmes de bien-être adaptés. En priorisant le bien-être dans et hors du lieu de travail, elles aident à réduire le stress et favorisent un équilibre sain entre vie professionnelle et privée, particulièrement important pour les jeunes talents en pleine découverte des exigences du monde du travail.
Un environnement de travail positif est également essentiel. Cela passe par une culture d’entreprise qui valorise un équilibre sain, évite les attentes excessives en matière d’heures supplémentaires, encourage les employés à fixer leurs propres limites et cultive une communauté solidaire et bienveillante.
La diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) sont des priorités absolues pour les jeunes générations. Ils attendent de leurs employeurs qu’ils défendent activement ces valeurs et qu’ils créent des espaces de travail inclusifs. Une étude du Pew Research Center montre que 56 % des adultes américains estiment que promouvoir la diversité et l’inclusion au travail est une bonne chose, une opinion encore plus forte chez les jeunes générations. Ces jeunes talents recherchent des entreprises qui affichent un engagement sincère envers ces principes. L'étude Gallup souligne même que la diversité, l’équité et l’inclusion ne sont pas des exigences « agréable à avoir » pour les jeunes générations, c'est un impératif qui est au cœur de leur identité personnelle.
Pour l'attraction et la rétention des talents, les entreprises doivent intégrer la diversité dans leurs recrutements, organiser des événements célébrant cette diversité et intégrer une formation à la diversité et à l'inclusion lors du processus d'intégration.
Créer des plateformes de contenu pour les employés afin de rassembler ceux qui ont des expériences ou des identités communes pour qu'ils se soutiennent les uns les autres est également essentiel. Ces plateformes aident les salariés à s'éduquer et informer les autres sur les défis et les opportunités liés à la diversité, à l'équité et à l'inclusion dont ils font l'expérience.
Des programmes de mentorat et de parrainage pour aider les employés à entrer en contact avec d'autres personnes de l'organisation qu'ils n'auraient peut-être pas rencontrées autrement peuvent créer des opportunités pour les employés d'apprendre les uns des autres et de s'assurer que les employés sous-représentés ont accès au soutien du management.
Un environnement inclusif permet aux employés de se sentir respectés et valorisés, renforçant ainsi l’attractivité et la fidélisation des talents qui partagent des valeurs d’équité et de justice sociale.
Les jeunes générations sont nées dans un monde numérique et s'attendent à ce que les entreprises intègrent des outils technologiques innovants pour améliorer leur expérience de travail. La génération Z en entreprise valorise l'usage des technologies pour faciliter leur travail quotidien.
Les jeunes employés recherchent des outils numériques qui facilitent la communication, la gestion de projets et le travail collaboratif. L'innovation technologique est un facteur clé pour les attirer et les retenir, en leur offrant un environnement de travail plus efficace et plus flexible.
Les entreprises doivent s'assurer que leurs outils et technologies sont adaptés aux nouvelles pratiques de travail hybride et à distance. Des plateformes de collaboration robustes, des solutions de gestion de projet en ligne et des outils de communication instantanée sont essentiels pour répondre aux besoins de la génération Z au travail. Le management hybride doit s'adapter à ces évolutions.
Les jeunes générations attendent des managers qu'ils soient accessibles, ouverts et transparents. Une communication claire et un feedback régulier sont essentiels pour maintenir leur engagement et leur motivation au travail. Les managers doivent également encourager le développement professionnel et offrir des opportunités de croissance pour répondre aux aspirations des jeunes talents.
La génération Z au travail préfère une communication directe, transparente et fréquente. Les entreprises doivent mettre en place des canaux de communication ouverts où les employés peuvent exprimer leurs idées et leurs préoccupations, et recevoir des retours constructifs.
Le feedback régulier est primordial pour les jeunes générations. Ils souhaitent savoir où ils en sont, quelles sont leurs forces et comment ils peuvent progresser. Offrir des opportunités de développement personnel et professionnel est essentiel pour maintenir leur engagement et leur satisfaction au travail.
