Découvrez l’expérience unique de Metal 57 : Espaces collaboratifs, flex office, services haut de gamme et animations vous attendent dans ce lieu mythique.
Metal 57 : Espaces collaboratifs, flex office, services haut de gamme et animations vous attendent dans ce lieu mythique
Contexte
Pour offrir le rayonnement de son savoir-faire, BNP Real Estate a installé son siège social dans un lieu iconique : Metal 57. Dans ce lieu constitué d’anciens ateliers industriels de Renault, installé en bord de seine, l’objectif de BNP était de créer un lieu de vie unique qui soit une référence en France et en Europe pour illustrer son expertise dans la création d’espace de services premium pensés autour de l’expérience utilisateur.
Ces espaces de travail et de vie répartis sur 37.000 m² prennent la forme d’aménagements polyvalents : espace de coworking, tables projets, salles de réunion, labs, mini-amphis, agora, work café…, open spaces gérés en flex office.
Des services « Haut de gamme » sont à disposition des 8 niveaux de l’immeuble et regroupés au sein d’une application mobile dédiée à l’immeuble, le tout augmentant la qualité de vie au travail et la facilité d’accès aux services des occupants.
Le complexe accueille également plusieurs locataires tels que Henkel France, Kellogg’s France, Kronenbourg, Odigo et Netatmo.
Pour les citer :
- Pôle Hospitality & Conciergerie – accueil, services, mini-boutique et animations.
- Espaces dédiés au bien-être : coiffure, massages, manucure et prestations esthétiques.
- Casiers connectés 24h/24.
- Espace Fitness et remise en forme.
- Food court sur 5000 m2 (5 espaces restauration & 2 spots café).
- Rooftop pour admirer une vue panoramique à 360° sur la forêt de Meudon.
Les enjeux
Faire de ce nouveau siège, un lieu mythique et attractif, en accompagnant les salariés. Pour cela, il était essentiel de :
- Encourager les nouveaux usages en proposant des espaces collaboratifs, du flex office, et encourager la présence par des services nouveaux et des événements.
- Faciliter l’accès aux services en concevant une application dédiée au site Metal 57 centralisant les informations.
- Offrir aux collaborateurs des services d’assistants personnels et des solutions de conciergerie facilitant le quotidien et renforçant la marque employeur.
- Garantir un accueil premium aux collaborateurs, et aux très nombreux visiteurs en proposant une expérience inoubliable dans ce lieu ouvert sur l’extérieur.
La solution
Les équipes Circles France ont travaillé aux côtés de BNP Real Estate pour développer des solutions sur-mesure :- Une équipe Hospitality de 4 personnes pilotée par Circles sur les 2 halls d’accueil, sous-traitée à la société Pénélope.
- Un Community Manager Circles expérimenté pour gérer l’expérience Metal 57 en étroite collaboration avec l’équipe client, coordonnant les synergies avec les autres acteurs (ex. : la partie fitness).
- Un planning d’animations co-construit avec l’équipe Par ex : Des immersions en réalité virtuelle (détente ou sport), des pop-up stores (accessoires, produits gourmands…), des animations (marché de noël, halloween, DIY pour la journée du recyclage, chasse aux œufs, collectes solidaires..), des conférences pour enrichir l’expérience des occupants et visiteurs.
- Un espace conciergerie haut de gamme offrant une large gamme de services gain de temps, des services de bien-être tels que les massages, la coiffure, la manucure pour améliorer la qualité de vie au travail des occupants. La création d’un espace jeu et détente ainsi qu’une bibliothèque partagée sont en cours
Les avantages
BNP Real Estate a montré sa capacité à designer et opérer des espaces de services innovants et uniques avec ses partenaires au profit de l’expérience des occupants. C’est un lieu référence permettant de montrer le savoir-faire auprès de ses clients et de ses prospects. C’est aussi un siège social apprécié de ses collaborateurs pour l’expérience unique.Les résultats
Nos retours clients révèlent que la solution Circles a généré du trafic, de la présence aux évènements, créant ainsi une forte communauté.- 77,2 NPS moyen depuis le lancement (net promoteur score) soit le % des salariés qui recommandent les services à un collègue.
- 75% Des utilisateurs de services se sentent valorisés par leur employeur grâce à l’accès aux services proposés.
- 2554 Nombre de services rendus depuis 12 mois (hors animations).
