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Welcome Officer – Bilingue

 
Mission

Dans un grand centre commercial prestigieux, au sein d’une équipe de 3 welcome officers, vous êtes directement rattaché(e) à la chef welcome officer.

Vos principales missions :
  • Accueillir et renseigner les clients avec élégance et sourire
  • Proposer aux clients de devenir « membres VIP » du centre
  • Connaitre, maîtriser, faire vivre et porter les animations pour les clients VIP
  • Prendre en charge les remontées clients
  • Bien communiquer avec les enseignes et la direction du centre
  • Proposer et gérer des services de conciergerie
  • Remplir des tableaux de reporting Excel reprenant l’activité journalière
  • Faire preuve d’initiatives
Profil
  • Excellente présentation
  • Elocution et maitrise de la langue Française parfaite
  • Bonne orthographe
  • Très bon niveau d’Anglais
  • Savoir faire preuve de diplomatie et de patience
  • Etre actif(ve) et pro-actif(ve)
  • Avoir une fibre commerciale
  • Fort esprit de service
  • Esprit d’équipe indispensable
  • Autonome et Organisé(e)


Envoyez votre candidature à cette adresse : Circles.RH@sodexo.com
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