QUI NOUS SOMMES

Chez Circles, nos équipes s’engagent à fournir un service client exceptionnel à nos membres et à développer des programmes innovants pour nos clients. A travers toutes les facettes de l’entreprise – service clients, gestion de comptes, ventes, opérations, marketing, développement – chaque membre de nos équipes est pleinement conscient de son rôle dans le succès de l’entreprise.

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Notre mission est d’améliorer la Qualité de Vie des personnes que nous servons, tout en améliorant la performance de nos clients. Chez Circles, nos valeurs et notre culture sont plus que des mots, ils sont dans notre ADN. Ce qui fait notre succès c’est la diversité et la passion de nos équipes. Par-dessus tout, nous recherchons des personnes enthousiastes, flexibles et passionnées, qui représentent nos valeurs et l’esprit d’équipe, de service et de progrès. Nous incarnons les principes de la Fish Philosophy: Choisir son attitude: Je ne peux pas tout contrôler, mais je suis maître de ce que je veux renvoyer. Être présent: Je suis présent pour mes clients, mes collègues et mes collaborateurs. Jouer: Je travaille sérieusement mais je ne me prends pas au sérieux. Illuminer leur journée: Celle de nos consommateurs, de nos clients et de nos équipes. Nous grandissons rapidement et sommes toujours à la recherche de personnes motivées autour du monde afin de rejoindre nos équipes de Concierges sur site, de Concierges virtuels, notre Call Center, nos équipes de Responsables Expérience Client et les fonctions support au développement commercial, la gestion de comptes, le marketing, la finance et les opérations. Aujourd’hui, nous avons des bureaux en France, aux Etats-Unis, en Suède, au Royaume-Uni ainsi qu’aux Pays-Bas et allons ouvrir des bureaux dans de nouveaux pays, d’excellentes opportunités à pourvoir. REJOIGNEZ NOTRE EQUIPE

NOS OFFRES

Community Manager

Vous êtes dynamique, fun, avez le sens du service et savez engager les personnes pour créer une atmosphère de travail positive. Rejoignez Circles en tant que Community Manager. Vous aurez un rôle central dans la création d’interactions sociales et contribuerez directement à la Qualité de Vie des personnes que vous servez. En tant que Community Manager, vous renforcez le lien social en organisant des évènements : afterworks, yoga, challenges sportifs, conférences, networking… Créez un environnement agile, soudez la culture d’entreprise autour de valeurs communes et contribuez à la création d’espaces d’échanges dédiés (page Facebook, blogs, forums, etc.) Proposez des services de conciergerie adaptés aux besoins de vos membres pour leur faciliter le quotidien (réservation de taxi, propositions de restaurants, pressing, babysitting…).

CALL CENTER CONCIERGE

Vous êtes attiré par le secteur de la conciergerie, la Qualité de Vie au travail et êtes passionné par le service et la satisfaction client? Vous avez un fort esprit d’équipe et cherchez à travailler dans un secteur en pleine évolution ? Rejoignez Circles comme Concierge Call Center Professionnel. En tant que Concierge Call Center Professionnel vous gérez un portefeuille varié de clients, en majorité via mails et téléphone. Vous fidélisez nos consommateurs, effectuez des recherches et recommandez des services tels que des réservations et des suggestions de restaurant, des commandes de fleurs et des paniers garnis pour les occasions spéciales.

CONCIERGE HOSPITALIER

Vous avez à cœur d’aider les autres et de faire la différence? Vous avez un grand sens de l’hospitalité, l’esprit de service et cherchez à apporter un service unique à des consommateurs exigeants? Rejoignez Circles comme Concierge Hospitalier. En tant que Concierge Hospitalier, vous êtes en contact journalier avec les patients, leur famille et visiteurs et gérez tout, de l’ordinaire à l’extraordinaire.

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